“智慧+”“互联网+”要以便民为根本
作者:李玥霖 发布时间:2020/12/31 23:19:39 点击率:0
随着中国梦的逐步实施,“互联网+”“智慧+”的网络时代、智慧时代已然成为各地发展的规划目标,“智慧物流”“智慧城市”“互联网汽车”“移动支付”等线上办理的推广,几乎让我们的生活可以实现一部手机办“所有”,华为、TikTok等企业更是成为国家博弈的焦点,种种事例表明我们即将迎来一个以网络数据为核心枢纽的大时代,发展“互联网+”“智慧+”是时代所需、人民美好生活所需,发展“互联网+”“智慧+”把好便民、利民的根本是关键。
“互联网+”要实现“互联各方”。“互联网+”摆脱“形式互联”,不是挂个网就完事,而是要通过以互联网为载体,简政放权、串联各方,真正实现便民、利民。比如“一部手机办事通”手机APP是较为成功的“互联网+政务”的尝试,它将政府绝大多数部门可以网上办理的业务通过一个APP进行串联,致力于让网络多跑路,让群众少跑腿;但是下载注册后部分业务依然不能完全实现网上办理的缺点也制约了软件的推广。
“智慧+”要实现“智能”服务。能够实现“智慧”服务是“智能+”的最终目的,要针对不同的服务对象、不同的人群,提供最适合的服务,为了推广智慧服务、甚至为方便工作人员工作而强行要求使用固定模式开展、不懂得变通、不方便百姓那就是背道而驰。湖北某地,老人现金交医保被拒引起社会热议,移动支付、网上医保卡本是为了便民利民,方便办事,但如果固化思维、不懂变通,那只不过是把“门难进”“脸难看”“事难办”搬到了网上去、“嫁祸”给“智慧+”。
无论是“互联网+”还是“智慧+”,都要以服务为本旨、都要以便民为根本,华为、TIKTOK能发展到让世界各国都为之惊颤,不是因为他们的技术智能到让人难以触碰、脱离实际,而是因为他们的智慧结晶用以服务于每一个人,是因为他们亲民、便民,“接地气”与实用有效才应该是“互联网+”“智慧+”最终归属。