宣威市人力资源和社会保障局坚持以党建工作引领业务提升，以服务水平检验党建成效，把抓好党建作为最大的政治责任、最首要的任务，坚持融入日常、抓在经常，实现党建和业务建设深度融合，促进人社事业高质量发展。

强化责任意识，落实党建工作责任

以党的制度建设为抓手，把握政治方向，明确党建“第一责任人”职责，履行“一岗双责”，做到明责、履责、尽责。严格落实“党员公开承诺”“民主评议党员”“三会一课”等制度，严肃党内组织生活，以广泛征求群众意见、党员之间互相查摆、全面整改等形式，及时解决好党员在思想作风、学风、工作作风等方面存在的突出问题，着力在规范管理和优化服务上出新招实招，不断增强党建工作的系统性、实效性。

强化队伍建设，发挥先锋模范作用

设置岗位标识牌亮明“身份”，党员同志增设“党员先锋岗”，明确岗位信息和工作职责，让广大职工增强责任感，体验获得感，把干部职工培养成政治上的明白人、业务政策上的精明人、办事群众的贴心人。发挥党员先锋模范带头作用，把“初心”转化为行动，把“使命”细化为任务，破解党建业务“两张皮”。围绕对外服务、业务办理、风险防控、效能提升等工作方面形成特色鲜明、任务明确的服务队伍，发挥党员带动群众、前辈指导青年的传帮带作用，通过标准建设、流程优化、技能提升的形式，实现业务能力提升、宝贵经验活化、知识体系积累、服务模式创新，切实提高为民服务能力，提升人民幸福感和获得感。

强化服务意识，提供优质高效服务

“需要准备的材料少了，办理养老保险、工伤保险在网上提交就可以了，不用所有业务都跑社保大厅，办理业务越来越方便”参保单位的社保经办人员说道。作为一线民生窗口服务部门，宣威市人力资源和社会保障局秉承“促变革、惠民生”的工作理念，以“服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿”为宗旨，遵循“让群众最多只跑一次”的服务准则，严格落实“首问责任制”、“一次性告知”制度和服务标准化要求，优化办事流程，精简办事材料，压缩办事时限，有效促进工作效率的同时，进一步提升经办群众的满意度。

强化创新意识，推进系统行风建设

行风建设永远在路上，窗口服务没有最好只有更好，宣威市人力资源和社会保障局积极在服务意识、服务能力、工作方法等方面进行探索，只要有利于方便群众、提升效能，不管事情多么麻烦、难度多么大，都乐于做、敢于试。疫情防控期间，推出“不见面经办服务”，利用电话、传真、微信公众号等渠道实现线上办理；为方便老年人办事，设立“无健康码通道”，破解老年人的“数字之忧”，同时，为老年人设立绿色窗口，优先办事，提供事项全流程的服务引导或代理帮办。积极推进“互联网+社保”“互联网+就业”等服务模式，及时发布社保、就业等惠民便民政策；大力推广“云南人社”APP“刷脸”自助认证，以信息化、数据化的现代化方式取代了以往集中到社保机构认证的模式，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。