9月11日，县委副书记、县长罗家祥到县政务服务管理局调研政务服务工作情况。

在详细了解进驻窗口单位服务事项、审批备案事项、服务流程服务时限、服务承诺等方面，听取了农村产权交易平台建设、投资审批中介超市运行、互联网+政务服务、公共资源电子化招投标平台搭建情况介绍后，罗家祥对政务服务工作取得的成绩给予了充分肯定，他指出：一是政务服务工作非常重要。政务服务中心是转变政府职能的窗口，代表着一级党委政府的形象，党委、政府的作风形象都从这支队伍上体现出来。必须牢记进一步深化服务意识，提升政务服务水平。二是麻栗坡政务服务工作成效明显。通过实地察看，政务服务中心审批服务事项“应进必进、进必授权”工作推进有成效，管理制度健全、程序规范、服务高效，成效明显。三是政务服务工作仍然艰巨。政务服务工作涉及面广，涉及众多部门的业务重组，实体办证大厅建设运行要延伸至乡（镇）、村，同时还要建设并维护运行好网上服务大厅，工作推进有一定难度。行政审批制度改革力度大，动态调整快，取消和下放的审批事项时时在发生变化，需要不断重组业务、梳理流程、规范运行。政务服务工作服务对象千差万别，工作人员任务重、压力大，政务服务工作整体推进任务艰巨。

就进一步做好行政审批服务工作罗家祥要求：一要加强领导，形成工作合力。要坚持“廉洁、勤政、高效、便民”的宗旨，依照国务院行政审批事项的相关规定，进一步加强对行政审批工作的督促管理，有行政审批职能的单位必须在大厅设立办事窗口，方便群众办事；有派驻窗口的单位，部门领导要多沟通多联络，形成工作合力，经常关注窗口服务工作情况，靠前指挥，解决审批过程中遇到的具体问题。二要加强监管，提升工作效能。政务服务大厅要进一步优化服务流程，简化办事程序，提升服务水平，常态化加强对行政审批工作的督促检查，借助“互联网+政务服务”科技力量实现监管的科学化、技术化；要耐心对群众的疑问进行解释说明，能办理的应办尽办，按时办结，对不能办理的事项，要向群众作出说明。三要打好基础，加强队伍建设。各入驻单位要注重选派思想品质好、业务素质高、工作能力强、能代表单位形象的干部到政务服务中心窗口工作，切实提高服务质量；政务服务管理局要认真履行管理职责，对窗口工作人员要高标准、严要求，定期组织窗口人员学习政治理论、法律法规，并对其进行全面系统的业务培训，确保行政审批服务工作高效有序运转。