5月30日上午5点30分，金平县马鞍底坪河流域突降大雨致河水暴涨，金平县消防救援大队接到报警有13名露营驴友被困，由于形势十分危急，红河消防救援支队指挥中心迅速就近调派河口消防救援大队前往增援。

当天早上8点37分，河口县消防指战员作为第一批救援力量到达现场，经现场侦查发现，13名被困驴友位于马鞍底坪河对岸露营区域，其中，有5名是未成年人，且现场的水流十分湍急。消防指战员经过周密部署和准备后立即展开救援。

消防指战员选取一个牢固的树木作为锚点，通过消防员背负绳索渡过河流到达对岸后设置另一个锚点搭建了绳索救援通道，指战员让被困人员穿戴救生衣并固定安全绳，并先背未成年人渡河，再利用搀扶、护送的方式帮助其余被困人员渡河。

9点40分，金平消防救援大队救援力量到达现场，在现场指挥部的统一指挥下共同参与救援，10点05分，所有被困人员被疏散到安全区域。10时10分，被困人员所有物资全部疏散完毕。